Informativa Privacy

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI AI SENSI DEGLI ARTICOLI 13 E 14 DEL REGOLAMENTO UE N. 679/2016 DEL 27 APRILE 2016

Utilizzo dei dati per l’erogazione dei Servizi
La informiamo che i Suoi dati personali(1), da Lei forniti o acquisiti da terzi(2), sono trattati da Generali Welion S.C.A.R.L.  (“Società”) quale Titolare, nell’ambito della propria offerta di servizi usufruibili tramite l’App (“Servizi”) per:
(i)    qualora abbia attivato il servizio “Accesso al Network Sanitario”, consentirLe la prenotazione e l’accesso a prestazioni sanitarie a tariffe agevolate da effettuarsi presso strutture mediche appartenenti al network sanitario della Società, fornirLe assistenza e informazioni sulle modalità di accesso al network sanitario convenzionato con la Società, permettere alla Società la gestione amministrativa e contabile delle Sue richieste di prenotazione e metterLe a disposizione alcuni servizi di Avanguardia Medica S.r.l., quali il teleconsulto, anche tramite la valutazione di referti medici, consiglio medico telefonico, invio referti via e-mail e tele-prescrizione dei farmaci a distanza e senza interazione fisica con il medico;
(ii)    qualora abbia acquistato il Servizio Welion Card, per consentirLe l’accesso a prestazioni sanitarie a tariffe agevolate da effettuarsi presso strutture mediche appartenenti al network sanitario convenzionato con la Società;
(iii)    qualora abbia acquistato il Servizio di Teleconsulto, per metterLe a disposizione alcuni servizi di consulenza medica, fruibili telefonicamente o mediante videochiamata, e prestati da personale medico di Avanguardia Medica S.r.l. (anche tramite la valutazione di referti medici, consiglio medico telefonico, invio referti via e-mail e tele-prescrizione dei farmaci a distanza e senza interazione fisica con il medico);
(iv)    prevenire, individuare e/o perseguire eventuali frodi;
(v)    comunicare i Suoi dati personali a terzi che svolgono servizi in outsourcing per conto della Società.  

La informiamo, inoltre, che il trattamento dei Suoi dati personali per le finalità di cui ai punti (i), (ii), (iii) e (v) è necessario e funzionale – a seconda dei Servizi da Lei attivati – all’erogazione dei Servizi prescelti da parte di Welion; mentre per le finalità di cui alla lettera (v), il trattamento dei Suoi dati personali si basa sul legittimo interesse della Società a prevenire e individuare eventuali frodi ed a porne in essere una corretta gestione. La informiamo, quindi, che per le finalità del trattamento come sopra illustrate sub (i), (ii), (iii), (iv), e (v) il conferimento dei dati personali è obbligatorio ed il loro mancato, parziale o inesatto conferimento potrà avere, come conseguenza, l'impossibilità di svolgere le attività richieste e preclude alla Società di erogare i Servizi da Lei attivati.

Diritti dell’interessato
Lei potrà conoscere quali sono i Suoi dati personali trattati presso la Società e, ove ne ricorrano le condizioni, esercitare i diversi diritti relativi al loro utilizzo (diritto di accesso, rettifica, aggiornamento, integrazione, cancellazione, limitazione al trattamento, alla portabilità, alla revoca del consenso al trattamento e di ottenere una copia dei propri dati personali laddove questi siano conservati in paesi al di fuori dell’Unione Europea, nonché di ottenere indicazione del luogo nel quale tali dati personali vengono conservati o trasferiti) nonché opporsi per motivi legittimi ad un loro particolare trattamento e comunque al loro uso a fini commerciali, in tutto o in parte anche per quanto riguarda l’uso di modalità automatizzate rivolgendosi a: Generali Welion S.c.a.r.l., Via Niccolò Machiavelli 4 - 34132 Trieste (Trieste), privacy.it@generali.com o al Responsabile della Protezione dei Dati (RPD), contattabile via e-mail a “RPD.it@generali.com” e/o via posta ordinaria all’indirizzo “RPD Generali Italia” - Via Marocchesa 14, 31021 Mogliano Veneto TV.

La informiamo, inoltre, che, qualora ravvisi un trattamento dei Suoi dati personali non coerente con i consensi da Lei espressi può sporgere reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, con le modalità indicate sul sito del Garante stesso.

Tempi di conservazione dei dati
I Suoi dati personali possono essere conservati per periodi di tempo diversi a seconda della finalità per la quale sono trattati dalla Società, in conformità alla normativa privacy tempo per tempo applicabile. In particolare, con riferimento alle finalità contrattuali, i Suoi dati personali verranno conservati per tutta la durata dei rapporti in essere e, in conformità alla normativa vigente, per un periodo di 10 anni dal momento della cessazione dell'efficacia del contratto o, in caso di contestazioni, per il termine prescrizionale previsto dalla normativa per la tutela dei diritti connessi.

Comunicazione dei Dati
I Suoi dati personali non saranno diffusi e saranno trattati con idonee modalità e procedure anche informatizzate, dai nostri dipendenti, collaboratori ed altri soggetti anche esterni, designati Responsabili e/o Autorizzati al trattamento o, comunque, operanti quali Titolari, che sono coinvolti nella gestione dei rapporti con Lei in essere o che svolgono per nostro conto compiti di natura tecnica, organizzativa, operativa anche all’interno ed al di fuori della UE(3).

Trasferimento dei dati all'estero
I Suoi dati personali potranno essere inoltre comunicati, ove necessario, a soggetti, privati o pubblici, connessi allo specifico rapporto operanti in paesi situati nell’Unione Europea o al di fuori della stessa) alcuni dei quali potrebbero non fornire garanzie adeguate di protezione dei dati personali (un elenco completo dei Paesi che forniscono garanzie adeguate di protezione dei dati è disponibile nel sito web del Garante per la Protezione dei Dati Personali). In tali casi, il trasferimento dei Suoi dati personali verrà effettuato nel rispetto delle norme e degli accordi internazionali vigenti, nonché a fronte dell'adozione di misure adeguate (es. clausole contrattuali standard).

Modifiche e aggiornamenti dell'Informativa
Anche in considerazione di futuri cambiamenti che potranno intervenire sulla normativa privacy applicabile, la Società potrà integrare e/o aggiornare, in tutto o in parte, la presente Informativa. Resta inteso che qualsiasi modifica, integrazione o aggiornamento Le sarà comunicato in conformità alla normativa vigente anche a mezzo di pubblicazione sul sito internet della Società.

NOTE:
1.    La Società tratta le seguenti categorie di dati: dati anagrafici e identificativi, dati di contatto, dati relativi alle prenotazioni, dati relativi al suo stato di salute, dati fiscali, altri dati personali forniti dall’interessato, dati acquisiti da altri soggetti terzi (società clienti, società del Gruppo Generali, società di informazione commerciale, società esterne ai fini di ricerche di mercato). In aggiunta, anche su richiesta dell’Autorità Giudiziaria, la Società potrà effettuare trattamenti di dati relativi a condanne penali e reati.
2.    I dati potranno essere raccolti da fonti pubbliche (elenchi, registri e documenti pubblici conoscibili da chiunque) o acquisiti da altri soggetti (società clienti, strutture sanitarie convenzionate con Welion e società di informazioni commerciali e società esterne ai fini di ricerche di mercato).
3.    Trattasi di soggetti, quali società del Gruppo Generali, ed altre società che svolgono, quali outsourcer, servizi informatici, telematici, finanziari, amministrativi, di revisione contabile e certificazione di bilancio, nonché strutture sanitarie convenzionate con Welion che erogano le prestazioni sanitarie ovvero società che erogano il servizio di teleconsulto (Avanguardia Medica S.r.l.), nonché società specializzate in ricerche di mercato e indagini sulla qualità dei servizi. Organismi istituzionali ed enti pubblici a cui i dati devono essere comunicati per obbligo normativo.

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Tipologie di Dati raccolti
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Modalità del trattamento dei Dati raccolti
I dati degli utenti non saranno diffusi e saranno trattati con idonee modalità e procedure anche informatizzate, da nostri dipendenti, collaboratori ed altri soggetti anche esterni, designati Responsabili e/o autorizzati al trattamento o, comunque, operanti quali Titolari, che sono coinvolti nella gestione dei rapporti in essere con l’utente o che svolgono per nostro conto compiti di natura tecnica, organizzativa, operativa anche all’interno ed al di fuori della UE.

Trasferimento dei dati verso Paesi Extra UE
I dati dell’utente potranno essere inoltre comunicati, ove necessario, a soggetti, privati o pubblici, connessi allo specifico rapporto dei servizi non assicurativi offerti in ambito Welfare e Health operanti in paesi situati nell’Unione Europea o al di fuori della stessa alcuni dei quali potrebbero non fornire garanzie adeguate di protezione dei dati (un elenco completo dei Paesi che forniscono garanzie adeguate di protezione dei dati è disponibile nel sito web del Garante per la Protezione dei Dati Personali). In tali casi, il trasferimento dei Suoi dati verrà effettuato nel rispetto delle norme e degli accordi internazionali vigenti, nonché a fronte dell'adozione di misure adeguate (es. clausole contrattuali standard).

Tempi
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Finalità del Trattamento dei Dati raccolti
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Registrazione ed autenticazione
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Log di sistema e manutenzione
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Esercizio dei diritti da parte degli Utenti
L’Utente potrà conoscere quali sono i suoi dati trattati dal Titolare e, ove ne ricorrano le condizioni, esercitare i diversi diritti relativi al loro utilizzo (diritto di accesso, rettifica, aggiornamento, integrazione, cancellazione, limitazione al trattamento, alla portabilità, alla revoca del consenso al trattamento e di ottenere una copia dei propri dati laddove questi siano conservati in paesi al di fuori dell’Unione Europea, nonché di ottenere indicazione del luogo nel quale tali dati vengono conservati o trasferiti) nonché opporsi per motivi legittimi ad un loro particolare trattamento e comunque al loro uso a fini commerciali, in tutto o in parte anche per quanto riguarda l’uso di modalità automatizzate rivolgendosi a: Generali Welion S.c.a.r.l., Via Marocchesa 14, 31021 Mogliano Veneto TV, privacy.it@generali.com o al Responsabile della Protezione dei Dati (RPD), contattabile via e-mail a “RPD.it@generali.com” e/o via posta ordinaria all’indirizzo “RPD Generali Welion - Mogliano Veneto, Via Marocchesa 14 31021.

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